プライバシーポリシー

1. 基本方針・事業者情報

株式会社CONTINUUM（以下「当社」）は、AI採用点検（以下「本サービス」）における個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令に従って取り扱います。本ポリシーは、公開サイト、簡易診断・資料請求・ご相談のフォーム、およびログイン後の本サービスに適用されます。

個人情報取扱事業者：株式会社CONTINUUM

所在地：東京都品川区東品川2-2-4 天王洲ファーストタワー7階

代表者：代表取締役CEO 竹井 祥平

2. 取得する情報と取得方法

お申し込み・お問い合わせに際して、会社名、担当者名、メールアドレス、電話番号、サイトURL、採用課題、ご相談内容、資料や診断の希望、代理店の支援状況など、ご入力いただいた情報と同意日時を取得します。

本サービスの利用に際して、アカウントの氏名・メールアドレス、認証情報、所属組織、権限、登録企業・担当者・点検対象URL・質問などの設定情報、点検結果、レポート、操作履歴を取得します。また、公開されている企業・採用・求人ページや、AIの回答・引用情報を取得し、その内容に氏名などの個人情報が含まれる場合があります。

安全な運営のため、IPアドレス、ブラウザ・端末情報、ログイン日時、アクセス・操作記録、Cookie等の識別子を取得する場合があります。

3. 利用目的

取得した情報は、簡易診断・点検・レポート・資料の提供、アカウントの発行と認証、利用権限の管理、契約・請求・支払いの管理、お問い合わせへの対応、本サービスに関するご案内や重要なお知らせ、不正利用の防止と障害対応、利用状況の分析とサービス改善のために利用します。

法令により認められる場合を除き、これらの目的を超えて個人情報を利用するときは、あらかじめご本人の同意を得ます。サービスのご案内の停止をご希望の場合は、末尾の窓口までご連絡ください。

4. AIサービスによる処理

本サービスでは、AIによる回答の取得、公開ページとの比較・分析、レポートや連絡文面の作成のため、CloudflareのWorkers AI等を経由して、OpenAI、Anthropic、Google、xAIのAIサービスを利用します。処理に必要な企業名、点検対象URL、公開ページの内容、質問、AIの回答・引用情報、レポート作成に用いる担当者名などが送信される場合があります。

入力する情報は、本サービスの利用に必要で、利用者が適法に取り扱える情報に限ってください。応募者の履歴書、健康情報などの要配慮個人情報や、本サービスの利用に不要な第三者の個人情報・秘密情報を入力しないでください。外部サービスに送信された情報の取り扱いには、各提供事業者の契約条件・ポリシーも適用されます。

5. 第三者提供・委託・組織内での共有

法令により認められる場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合などには、法令の定める範囲で提供することがあります。

サービスの提供に必要な範囲で、ホスティング、データ保存、AI処理等を外部事業者に委託する場合があります。委託に際しては適切な委託先を選定し、必要かつ適切な監督を行います。

企業・代理店が登録した情報や点検結果は、当該組織と、当該企業へのアクセス権限を付与された利用者に共有されます。利用者が第三者の個人情報を登録・共有する場合は、その権限と必要な同意等を確認してください。

6. 国外での保存・処理

本サービスはCloudflareの配信・実行・ストレージ基盤およびNeonのデータベースを利用し、国外で情報を保存・処理する場合があります。データベースにはシンガポールリージョンを利用します。AI処理やアクセス解析等では、米国その他の国・地域で情報が取り扱われる場合があります。

外国にある事業者に個人データを提供する場合は、法令に従い、必要な情報を提供したうえでご本人の同意を得るなど、適用される要件に応じた手続きを行います。国外での取り扱いに関するご質問は、末尾の窓口までご連絡ください。

7. 不正利用・迷惑な送信の防止

不正なフォーム送信を防止するため、Cloudflare, Inc.のTurnstileを利用します。確認に必要なIPアドレス、ブラウザ・端末情報等がCloudflareに送信されます。また、連続送信の制限のため、IPアドレスをハッシュ化した値とメールアドレス等を用いて送信履歴を記録します。ハッシュ化した値についても、安全管理の対象として取り扱います。

8. Cookie・アクセス解析・外部送信

公開ページ（トップページ、代理店向けページ、規約等のページ、お申し込み完了ページ）では、利用状況の把握と改善のため、Google LLCのGoogleアナリティクスを利用します。閲覧ページのURL、参照元、ブラウザ・端末情報、Cookieに保存される識別子、フォーム送信完了のイベント等がGoogleに送信されます。フォームの入力内容はアクセス解析に送信せず、ログイン後の画面ではGoogleアナリティクスを利用しません。

Cookieは、ログイン状態の維持等にも利用します。ブラウザの設定によりCookieを制限・削除できますが、一部の機能が利用できなくなる場合があります。Googleアナリティクスによる計測は、Googleが提供するオプトアウトアドオンでも無効にできます。

9. 安全管理措置

個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失・毀損を防止するため、アクセス権限の管理、通信の保護、認証情報の適切な管理、操作記録の確認等、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。従業者・委託先を監督し、国外で取り扱う場合は当該国の制度等を把握したうえで必要な措置を講じます。

漏えい等が発生した場合には、被害の拡大防止、事実関係の調査と再発防止を行い、法令に従って関係機関への報告およびご本人への通知を行います。

10. 保存期間・削除

個人情報は、利用目的の達成、契約上の義務の履行、法令上の保存義務、紛争対応や不正利用の防止に必要な期間保存します。不要となった情報は、法令および業務上の必要性を考慮して、削除または個人を識別できない状態にします。契約終了により、法令上の保存義務がある情報まで直ちに削除されるものではありません。

11. 開示等の請求・お問い合わせ窓口

保有個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示をご希望の場合、または個人情報の取り扱いに関する苦情・ご相談がある場合は、株式会社CONTINUUMの公式サイトのお問い合わせフォームから「AI採用点検の個人情報に関する問い合わせ」と明記してご連絡ください。

ご本人または正当な代理人であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。請求に応じられない場合は、その理由をご説明します。

12. ポリシーの変更

法令の変更やサービスの内容に応じて、本ポリシーを変更する場合があります。変更後の内容と適用開始日は、本サービス上でお知らせします。利用目的の変更や第三者提供など、法令上ご本人の同意が必要な変更については、必要な同意を取得します。